Memorat relata refero

Regulamin sprzedaży

Ostatnia aktualizacja: 2026-07-28

Regulamin

Sprzedawcą jest KANKOT spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, al. Grunwaldzka 2, 82-300 Elbląg, Polska, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Olsztynie, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001045980, NIP 5783162660, REGON 525794226, kapitał zakładowy 5 000,00 zł w całości wpłacony.

Kontakt: kontakt@memorat.eu. Jest to jedyny adres do składania zamówień, zgłoszeń reklamacyjnych i oświadczeń o odstąpieniu od umowy. Odpowiadamy w dni robocze.

Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży licencji na program Memorat. Wiąże w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia zamówienia.

Przedmiotem umowy jest licencja na korzystanie z programu Memorat, czyli treść cyfrowa w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta. Nie jest to usługa, abonament ani dostęp do serwera. Nie prowadzimy dla Ciebie konta, nie przechowujemy Twoich plików i nie świadczymy żadnej usługi ciągłej, bez której program przestałby działać.

Program instalujesz na własnym komputerze i tam w całości działa. Sprawdzenie klucza licencyjnego odbywa się lokalnie, bez łączenia się z naszym serwerem. Oznacza to w szczególności, że program działa dalej także wtedy, gdy nas zabraknie.

Licencja jest imienna: przypisana do jednej wskazanej osoby, która może z programu korzystać na każdym komputerze, którego używa. Nie jest to licencja na urządzenie i nie ograniczamy liczby instalacji tej samej osoby.

Licencja jest bezterminowa w zakresie korzystania: wersja, którą otrzymałeś, pozostaje Twoja na zawsze i nie wygasa. Osobno liczy się okno aktualizacji: przez 12 miesięcy od zakupu przysługują Ci wszystkie nowe wersje. Po tym okresie program działa dalej bez zmian, ale wersje wydane później nie są już objęte licencją, a program uruchomiony na takiej wersji wraca do zakresu bezpłatnego. Okno aktualizacji można przedłużyć na kolejne 12 miesięcy w cenie obowiązującej w dniu przedłużenia.

Licencja Katedra obejmuje pięć osób wskazanych imiennie przez nabywcę. Skład można zmieniać, zgłaszając zmianę na adres kontaktowy.

Nie wolno: odsprzedawać, wypożyczać ani udostępniać klucza osobom spoza licencji, publikować go, ani obchodzić mechanizmu sprawdzania licencji. Zwykłe korzystanie z programu, w tym w projektach komercyjnych i zleconych, jest dozwolone bez dodatkowych opłat.

Program zawiera składniki open source, których licencje pozostają nienaruszone. Pełna lista dołączona jest do instalatora.

Windows 10 lub Windows 11 w wersji 64-bitowej. Karta graficzna przyspiesza obliczenia, ale nie jest wymagana: wszystkie funkcje działają na samym procesorze. Instalacja zajmuje około 900 MB na dysku. Do zainstalowania programu potrzebne są uprawnienia pozwalające instalować oprogramowanie na danym komputerze.

Do samego działania programu połączenie z internetem nie jest potrzebne. Jest potrzebne wyłącznie do pobrania instalatora oraz, opcjonalnie, do pobrania dodatkowych modeli i do korzystania z zewnętrznego dostawcy AI, jeżeli sam go skonfigurujesz.

Przed zakupem możesz sprawdzić program w zakresie bezpłatnym, który jest dokładnie tym samym programem bez klucza. Zalecamy to zrobić: jest to najprostszy sposób, by upewnić się, że program działa na Twoim sprzęcie i na Twoim materiale.

Mówimy to w regulaminie, a nie tylko w materiałach marketingowych, ponieważ dotyczy to istoty tego, co kupujesz.

  • Rozpoznawanie danych identyfikujących jest wspomagające, nie automatyczne. Program proponuje zamiany, a każdą z nich zatwierdza człowiek. Wykrywanie bywa zawodne: to samo nazwisko potrafi zostać rozpoznane w jednym zdaniu i pominięte w bardzo podobnym. Odpowiedzialność za sprawdzenie wyniku spoczywa na osobie prowadzącej badanie.
  • Program wspiera pseudonimizację, a nie anonimizację. Pseudonimizacja jest z definicji odwracalna. Nie twierdzimy, że wynik przestaje być danymi osobowymi, i nie wydajemy w tej sprawie żadnego zaświadczenia.
  • Nie certyfikujemy zgodności z przepisami o ochronie danych. Ocena, czy dany sposób przetwarzania jest dopuszczalny, należy do administratora danych, którym w odniesieniu do materiału badawczego jesteś Ty.
  • Nie obiecujemy określonej dokładności transkrypcji. Zależy ona od jakości nagrania, liczby mówców i warunków akustycznych.

Ceny podane na stronie są cenami brutto i zawierają podatek od towarów i usług w stawce 23%. Jest to kwota, którą płaci konsument, bez żadnych doliczeń.

Nabywca posługujący się ważnym numerem VAT UE, w tym jednostka naukowa i firma, rozliczany jest w procedurze odwrotnego obciążenia i płaci kwotę netto, czyli odpowiednio 283,74 zł, 730,89 zł i 2 756,10 zł. Podatek rozlicza wtedy nabywca w swoim państwie.

Do nabywców będących konsumentami z innych państw Unii Europejskiej, w tym z Niemiec i Austrii, stosujemy polski podatek VAT. Jest to dopuszczalne dopóki łączna roczna wartość naszej sprzedaży transgranicznej na rzecz konsumentów w całej Unii nie przekracza progu 10 000 EUR. Po jego przekroczeniu podatek należny jest w państwie konsumenta i rozliczamy go w procedurze OSS; wtedy zaktualizujemy ten punkt i cennik.

Cena wiążąca to cena wskazana w potwierdzeniu zamówienia. Zmiana cennika nie wpływa na zamówienia już potwierdzone.

Zamówienie składasz wiadomością na adres kontakt@memorat.eu, podając wybrany wariant licencji, imię i nazwisko osoby, na którą ma być wystawiona licencja, oraz dane do faktury. Umowa zostaje zawarta z chwilą, gdy potwierdzimy przyjęcie zamówienia.

Dla jednostek naukowych i innych podmiotów instytucjonalnych wystawiamy na życzenie fakturę pro forma do akceptacji wewnętrznej, a następnie fakturę VAT z terminem płatności od 14 do 30 dni. Płatność następuje przelewem na rachunek wskazany na fakturze.

Klucz licencyjny wysyłamy pocztą elektroniczną niezwłocznie po potwierdzeniu zamówienia, nie czekając na wpływ przelewu. Klucz wklejasz w Ustawieniach programu; funkcje płatne włączają się natychmiast, bez ponownej instalacji.

Jeżeli zgubisz klucz, wydamy go ponownie bezpłatnie po zgłoszeniu na adres kontaktowy.

Ten punkt dotyczy konsumentów oraz osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą, gdy zakup nie ma dla nich charakteru zawodowego (art. 385 zn. 5 Kodeksu cywilnego). Podmiotom instytucjonalnym ustawowe prawo odstąpienia nie przysługuje.

Co do zasady masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Oświadczenie wystarczy wysłać na adres kontakt@memorat.eu przed upływem terminu.

Wyjątek, o którym musimy uprzedzić. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do treści cyfrowych dostarczonych przed upływem terminu, jeżeli konsument wyraźnie zgodził się na ich dostarczenie przed terminem i przyjął do wiadomości, że traci przez to prawo odstąpienia. Ponieważ klucz licencyjny wysyłamy od razu, przy potwierdzeniu zamówienia prosimy o wyraźne złożenie takiej zgody i potwierdzenie tej wiadomości.

Jeżeli takiej zgody nie złożysz, klucz wyślemy dopiero po upływie 14 dni, a Twoje prawo odstąpienia pozostaje nienaruszone. Wybór należy do Ciebie i nie wpływa na cenę. Niezależnie od tego wyboru zawsze możesz wcześniej sprawdzić program w zakresie bezpłatnym.

Odpowiadamy za zgodność treści cyfrowej z umową na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta, a wobec pozostałych nabywców na zasadach rękojmi z Kodeksu cywilnego. Odpowiadamy za to, że program ma cechy, które opisaliśmy, i że działa na wskazanych wymaganiach technicznych.

Reklamację zgłaszasz na kontakt@memorat.eu. Opisz, czego program nie robi, i podaj wersję programu oraz system operacyjny. Rozpatrujemy reklamację w terminie 14 dni od otrzymania i w tym terminie informujemy Cię o wyniku.

Jeżeli program jest niezgodny z umową, możesz żądać doprowadzenia go do zgodności. Jeżeli tego nie zrobimy w rozsądnym czasie, jeżeli odmówimy albo jeżeli niezgodność jest istotna, możesz złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny lub o odstąpieniu od umowy. W razie odstąpienia zwracamy cenę w terminie 14 dni tym samym sposobem, którym zapłaciłeś.

Odpowiadamy za szkodę wyrządzoną umyślnie oraz w granicach wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów. Nic w tym regulaminie nie ogranicza odpowiedzialności za szkodę na osobie ani odpowiedzialności wobec konsumenta w zakresie, w jakim przepisy nie pozwalają jej ograniczyć.

Wobec nabywców niebędących konsumentami odpowiedzialność za szkody inne niż wyrządzone umyślnie ograniczamy do wysokości zapłaconej ceny licencji. Nie odpowiadamy za utracone korzyści ani za skutki decyzji podjętych na podstawie wyniku, który nie został sprawdzony przez człowieka, w szczególności za pozostawienie w transkrypcji danych identyfikujących, których program nie zaproponował do zamiany.

Zalecamy tworzenie kopii zapasowych materiału badawczego niezależnie od programu.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności zwrócić się do stałego sądu polubownego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej, wystąpić do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej o wszczęcie postępowania mediacyjnego, albo skorzystać z bezpłatnej pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów. Wykaz podmiotów uprawnionych prowadzi Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Europejska platforma ODR została wyłączona 20 lipca 2025 r. na podstawie rozporządzenia (UE) 2024/3228 i nie podajemy do niej odesłania, ponieważ nie działa.

Nie jesteśmy zobowiązani do udziału w postępowaniu przed podmiotem uprawnionym do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich i nie zobowiązujemy się do udziału w nim z góry, co nie wyłącza możliwości zgody na taki udział w konkretnej sprawie.

Zasady przetwarzania danych w związku ze sprzedażą i korespondencją opisuje Polityka prywatności. W skrócie: program nie wysyła nigdzie Twoich nagrań ani transkrypcji, a my nie mamy do nich dostępu.

Umowa podlega prawu polskiemu. Wybór ten nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jego zwykłego pobytu.

Spory z nabywcami niebędącymi konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby sprzedawcy. Spory z konsumentami rozstrzygają sądy właściwe według przepisów ogólnych.

Możemy zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności przy zmianie przepisów lub sposobu sprzedaży. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin w brzmieniu z dnia złożenia zamówienia. Zmiana nie wpływa na już udzielone licencje.