Verkaufsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 2026-07-28
AGB
Verkäufer
Verkäufer ist KANKOT spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, al. Grunwaldzka 2, 82-300 Elbląg, Polen, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters, geführt vom Amtsgericht Olsztyn, 8. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters, unter KRS 0001045980, NIP 5783162660, REGON 525794226, USt-IdNr. PL5783162660, Stammkapital 5 000,00 zł, voll eingezahlt.
Kontakt: kontakt@memorat.eu. Dies ist die einzige Adresse für Bestellungen, Reklamationen und Widerrufserklärungen. Wir antworten an Werktagen.
Diese Bedingungen regeln den Verkauf von Lizenzen für das Programm Memorat. Maßgeblich ist die Fassung, die im Zeitpunkt der Bestellung gilt.
Was Sie erwerben
Vertragsgegenstand ist eine Lizenz zur Nutzung des Programms Memorat, also ein digitales Produkt. Es handelt sich nicht um eine Dienstleistung, kein Abonnement und keinen Serverzugang. Wir führen für Sie kein Konto, speichern Ihre Dateien nicht und erbringen keine laufende Leistung, ohne die das Programm aufhören würde zu funktionieren.
Sie installieren das Programm auf Ihrem eigenen Rechner, und dort läuft es vollständig. Die Prüfung des Lizenzschlüssels erfolgt lokal, ohne Verbindung zu unserem Server. Das bedeutet insbesondere, dass das Programm auch dann weiterläuft, wenn es uns nicht mehr gibt.
Umfang der Lizenz
Die Lizenz ist personengebunden: Sie wird auf eine namentlich benannte Person ausgestellt, die das Programm auf jedem von ihr genutzten Rechner verwenden darf. Es ist keine Gerätelizenz, und wir begrenzen die Zahl der Installationen derselben Person nicht.
Die Nutzung ist zeitlich unbefristet: die Version, die Sie erhalten haben, bleibt dauerhaft Ihre und läuft nicht ab. Davon zu unterscheiden ist das Aktualisierungsfenster: 12 Monate ab Kauf erhalten Sie alle neuen Versionen. Danach läuft das Programm unverändert weiter, spätere Versionen sind jedoch nicht mehr von der Lizenz umfasst, und auf einer solchen Version kehrt das Programm in den kostenlosen Funktionsumfang zurück. Das Fenster kann um weitere 12 Monate zum am Tag der Verlängerung geltenden Preis verlängert werden.
Die Lizenz Katedra umfasst fünf vom Erwerber namentlich benannte Personen. Die Zusammensetzung kann durch Mitteilung an die Kontaktadresse geändert werden.
Nicht gestattet sind: Weiterverkauf, Vermietung oder Weitergabe des Schlüssels an Personen außerhalb der Lizenz, Veröffentlichung des Schlüssels sowie die Umgehung der Lizenzprüfung. Die gewöhnliche Nutzung, auch in kommerziellen Projekten und Auftragsforschung, ist ohne Zusatzentgelt gestattet.
Das Programm enthält Open-Source-Komponenten, deren Lizenzen unberührt bleiben. Die vollständige Liste liegt dem Installationsprogramm bei.
Technische Voraussetzungen
Windows 10 oder Windows 11 in der 64-Bit-Fassung. Eine Grafikkarte beschleunigt die Berechnung, ist aber nicht erforderlich: alle Funktionen laufen allein auf dem Prozessor. Die Installation belegt etwa 900 MB Speicherplatz. Für die Installation sind die entsprechenden Rechte auf dem jeweiligen Rechner erforderlich.
Für den Betrieb selbst wird keine Internetverbindung benötigt. Sie wird nur zum Laden des Installationsprogramms benötigt sowie optional für zusätzliche Modelle und für einen externen KI-Anbieter, falls Sie einen solchen selbst einrichten.
Vor dem Kauf können Sie das Programm im kostenlosen Funktionsumfang prüfen; das ist genau dasselbe Programm ohne Schlüssel. Wir empfehlen das ausdrücklich: es ist der einfachste Weg, sich zu vergewissern, dass das Programm auf Ihrer Hardware und mit Ihrem Material funktioniert.
Was das Programm nicht zusagt
Wir sagen das in den Vertragsbedingungen und nicht nur im Werbematerial, weil es den Kern dessen betrifft, was Sie erwerben.
- Die Erkennung identifizierender Angaben ist unterstützend, nicht automatisch. Das Programm schlägt Ersetzungen vor, jede einzelne wird von einem Menschen bestätigt. Die Erkennung ist unzuverlässig: derselbe Nachname kann in einem Satz erkannt und in einem sehr ähnlichen übersehen werden. Die Verantwortung für die Prüfung des Ergebnisses liegt bei der forschenden Person.
- Das Programm unterstützt Pseudonymisierung, nicht Anonymisierung. Pseudonymisierung ist definitionsgemäß umkehrbar. Wir behaupten nicht, dass das Ergebnis keine personenbezogenen Daten mehr sind, und stellen darüber keine Bescheinigung aus.
- Wir zertifizieren keine Übereinstimmung mit dem Datenschutzrecht. Die Beurteilung, ob eine bestimmte Verarbeitung zulässig ist, obliegt dem Verantwortlichen; das sind in Bezug auf das Forschungsmaterial Sie.
- Wir sagen keine bestimmte Transkriptionsgenauigkeit zu. Sie hängt von der Aufnahmequalität, der Zahl der Sprechenden und den akustischen Bedingungen ab.
Preise und Steuern
Die auf der Website angegebenen Preise sind Bruttopreise und enthalten 23% polnische Umsatzsteuer. Das ist der Betrag, den ein Verbraucher zahlt, ohne Zuschläge.
Erwerber mit gültiger USt-IdNr., also Einrichtungen und Unternehmen, werden im Reverse-Charge-Verfahren abgerechnet und zahlen den Nettobetrag, nämlich 72,36, 194,31 beziehungsweise 730,89 EUR. Die Umsatzsteuer schuldet in diesem Fall der Erwerber in seinem Land.
Verbrauchern in Deutschland und Österreich stellen wir polnische Umsatzsteuer in Rechnung. Das ist zulässig, solange unser gesamter grenzüberschreitender Jahresumsatz mit Verbrauchern in der Union den Schwellenwert von 10 000 EUR nicht übersteigt. Wird er überschritten, ist die Steuer im Land des Verbrauchers geschuldet und wird von uns über das OSS-Verfahren abgeführt; wir aktualisieren dann diesen Punkt und die Preisliste.
Verbindlich ist der in der Auftragsbestätigung genannte Preis. Preisänderungen berühren bereits bestätigte Bestellungen nicht.
Bestellung, Zahlung und Lieferung des Schlüssels
Sie bestellen per Nachricht an kontakt@memorat.eu unter Angabe der gewünschten Lizenzvariante, des Namens der Person, auf die die Lizenz ausgestellt werden soll, und der Rechnungsdaten. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Annahme der Bestellung bestätigen.
Für wissenschaftliche Einrichtungen und andere institutionelle Erwerber stellen wir auf Wunsch zunächst eine Pro-forma-Rechnung zur internen Freigabe und anschließend eine Rechnung mit einem Zahlungsziel von 14 bis 30 Tagen aus. Die Zahlung erfolgt per Überweisung auf das in der Rechnung genannte Konto.
Den Lizenzschlüssel senden wir unverzüglich nach Bestätigung der Bestellung per E-Mail, ohne den Zahlungseingang abzuwarten. Sie fügen den Schlüssel in den Einstellungen des Programms ein; die kostenpflichtigen Funktionen schalten sich sofort frei, ohne Neuinstallation.
Sollten Sie den Schlüssel verlieren, stellen wir ihn nach Mitteilung an die Kontaktadresse kostenlos erneut aus.
Widerrufsrecht für Verbraucher
Dieser Punkt gilt für Verbraucher. Institutionellen Erwerbern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht nicht zu.
Sie haben grundsätzlich das Recht, den Fernabsatzvertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Es genügt, die Erklärung vor Fristablauf an kontakt@memorat.eu zu senden.
Ausnahme, auf die wir hinweisen müssen. Bei digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir mit der Ausführung begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren. Da wir den Lizenzschlüssel sofort versenden, bitten wir bei der Auftragsbestätigung ausdrücklich um diese Zustimmung und Bestätigung; wir bestätigen sie Ihnen anschließend auf einem dauerhaften Datenträger.
Erteilen Sie diese Zustimmung nicht, senden wir den Schlüssel erst nach Ablauf der 14 Tage, und Ihr Widerrufsrecht bleibt unberührt. Die Wahl liegt bei Ihnen und wirkt sich nicht auf den Preis aus. Unabhängig davon können Sie das Programm jederzeit vorher im kostenlosen Funktionsumfang prüfen.
Gewährleistung und Reklamationen
Wir haften dafür, dass das digitale Produkt die von uns beschriebenen Eigenschaften hat und auf den angegebenen technischen Voraussetzungen läuft, nach den gesetzlichen Vorschriften über die Bereitstellung digitaler Produkte.
Reklamationen richten Sie an kontakt@memorat.eu. Beschreiben Sie, was das Programm nicht tut, und nennen Sie Programmversion und Betriebssystem. Wir bearbeiten die Reklamation innerhalb von 14 Tagen ab Eingang und teilen Ihnen in dieser Frist das Ergebnis mit.
Ist das Produkt vertragswidrig, können Sie die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands verlangen. Kommen wir dem nicht in angemessener Frist nach, verweigern wir es, oder ist die Vertragswidrigkeit erheblich, können Sie den Preis mindern oder vom Vertrag zurücktreten. Im Fall des Rücktritts erstatten wir den Preis binnen 14 Tagen auf demselben Weg, auf dem Sie gezahlt haben.
Haftung
Wir haften für Vorsatz und im Rahmen der zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder die Haftung gegenüber Verbrauchern, soweit das Gesetz eine Beschränkung nicht zulässt.
Gegenüber Erwerbern, die keine Verbraucher sind, beschränken wir die Haftung für andere als vorsätzlich verursachte Schäden auf die Höhe des gezahlten Lizenzpreises. Wir haften nicht für entgangenen Gewinn und nicht für die Folgen von Entscheidungen, die auf einem nicht von einem Menschen geprüften Ergebnis beruhen, insbesondere nicht dafür, dass identifizierende Angaben im Transkript verbleiben, die das Programm nicht zur Ersetzung vorgeschlagen hat.
Wir empfehlen, Sicherungskopien des Forschungsmaterials unabhängig vom Programm anzulegen.
Streitbeilegung
Die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung wurde am 20. Juli 2025 auf Grundlage der Verordnung (EU) 2024/3228 abgeschaltet; ein Verweis darauf entfällt deshalb.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Das schließt nicht aus, dass wir einer Teilnahme im Einzelfall zustimmen.
Datenschutz
Die Verarbeitung von Daten im Zusammenhang mit Verkauf und Schriftverkehr beschreibt die Datenschutzerklärung. Kurz gefasst: das Programm sendet Ihre Aufnahmen und Transkripte nirgendwohin, und wir haben keinen Zugang zu ihnen.
Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Änderungen
Es gilt polnisches Recht. Diese Rechtswahl entzieht einem Verbraucher nicht den Schutz, der ihm durch zwingende Vorschriften des Rechts seines gewöhnlichen Aufenthaltsorts gewährt wird, in Deutschland und Österreich also insbesondere nicht den dortigen Verbraucherschutz.
Für Streitigkeiten mit Erwerbern, die keine Verbraucher sind, ist das Gericht am Sitz des Verkäufers zuständig. Für Streitigkeiten mit Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände; ein Verbraucher kann uns auch an seinem Wohnsitz verklagen.
Wir können diese Bedingungen aus wichtigem Grund ändern, insbesondere bei einer Änderung der Rechtslage oder des Vertriebswegs. Für bereits erteilte Bestellungen gilt die Fassung vom Tag der Bestellung. Änderungen berühren bereits erteilte Lizenzen nicht.